Comme beaucoup pour ne pas dire la plupart des entreprises ont oublié ce que peut être un service client digne de ce nom.
Donc, lorsque j'ai eu à échanger avec LeasePlan, je me suis dit que soit j'allais attendre des heures avant d'avoir quelqu'un soit lorsque j'aurais enfin une personne je serai baladé d'un service à l'autre (Car pour la petite histoire ma société loue des véhicules à LeasePlan).
Et bien non, ma conseillère est Nassima B. Que du bonheure. Non seulement elle répond toujours à nos attente mais en plus si elle n'a pas la réponse de suite, c'est elle qui reprend contact avec nous afin de nous informé. Elle se rend toujours disponible .
Merci LeasePlan de nous permettre d'avoir du personnel compétent, professionnel, efficace et de ne pas être tombé comme toutes ces sociétés avec des standards "Taper 1/2/3... et d'avoir du personnel rapide et aimable.