- Obligé de mettre une étoile pour poster un avis, mais cette étoile équivaut à un zéro pointé !
- Le configurateur ne sert à rien puisqu'il est très mal paramétré (options incompatibles, options surcotées, loyers incohérents).
- Le configurateur est quotidiennement en maintenance.
- Délai de réponse inacceptable surtout quand la réponse est quasi inexistante !
- Calcul des loyers aléatoires et manque de transparence.
- LeasePlan demande à ces clients de négocier les remises avec les garages, c'est le monde à l'envers car c'est quand même leur cœur de métier.
- Contact et commercial de mauvaise foi, ils n'acceptent pas leurs erreurs et ils ne sont vraiment pas à l'écoute des clients malgré la longue liste d'éléments à charge très factuels.
- Plus d'un mois 1/2 à subir leur incompétence quotidiennement pour réussir à commander un véhicule !
Bref expérience client 0 ! A fuir !!!